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Protestas en Zara de Unicentro tras denuncia de empleada que asegura que la obligaron a salir descalza
Ciudadanos se solidarizan por la acción laboral de la tienda española.
Una protesta se registró este domingo 13 de septiembre frente a la tienda Zara del centro comercial Unicentro, en el norte de Bogotá, luego de la denuncia presentada por María Alejandra Rojas, trabajadora del establecimiento que aseguró que le exigieron entregar los zapatos que utilizaba como dotación laboral y tuvo que abandonar el lugar descalza porque no tenía otro calzado.
Ciudadanos llegaron hasta las inmediaciones del establecimiento para expresar su rechazo al episodio denunciado por la empleada.
La manifestación tuvo como uno de sus principales elementos simbólicos los zapatos, utilizados por los participantes para hacer referencia directa a las circunstancias en las que Rojas asegura que tuvo que salir de la tienda.
Los asistentes se concentraron frente al establecimiento con carteles y pares de zapatos mientras reclamaban explicaciones por el trato que, según el testimonio de la trabajadora, recibió dentro del almacén.
La protesta se desarrolló después de que el caso provocara cuestionamientos sobre las actuaciones adoptadas por los responsables del establecimiento frente a la empleada.
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El episodio que originó la movilización ocurrió días antes en la tienda Zara de Unicentro. Rojas, quien se desempeñaba como cajera, aseguró que al finalizar su jornada le solicitaron entregar los zapatos que había recibido para trabajar.
De acuerdo con su relato, informó a sus superiores que ese día no llevaba otro par y que, por esa razón, no tendría cómo salir del centro comercial con calzado.
La trabajadora sostuvo que, pese a advertir la situación, la instrucción de entregar los zapatos se mantuvo. Según su versión, incluso planteó la posibilidad de devolverlos posteriormente, pero esa alternativa no habría sido aceptada.
Finalmente entregó el calzado y salió descalza del establecimiento.
Rojas aseguró que la situación la hizo sentirse expuesta mientras atravesaba el centro comercial y posteriormente regresaba a su vivienda.
La mujer también señaló que algunas personas presentes se habrían burlado mientras ella permanecía sin zapatos. Estas afirmaciones corresponden a su versión de los hechos y, hasta el momento, no se conoce públicamente una respuesta de la empresa que permita establecer las circunstancias completas en las que se produjo el episodio.
El caso derivó posteriormente en llamados ciudadanos a realizar una protesta frente a la tienda de Unicentro. Durante la concentración de este domingo, varias personas llevaron zapatos hasta el establecimiento como símbolo de respaldo a Rojas y de rechazo al trato que ella asegura haber recibido.
La jornada fue objeto de seguimiento por parte de la Secretaría Distrital de Gobierno de Bogotá mediante su equipo de Diálogo Social. La entidad informó que mantenía monitoreo en el centro comercial ante las convocatorias realizadas para este domingo y una nueva concentración prevista para las 2:00 de la tarde.
El episodio también abrió una discusión sobre la naturaleza de la dotación laboral y las obligaciones de los empleadores. El Código Sustantivo del Trabajo establece el suministro de calzado y vestido de labor para los trabajadores que cumplan las condiciones previstas por la legislación.
La controversia en este caso se concentra, sin embargo, en las circunstancias relatadas por Rojas y en el hecho de que, según su denuncia, tuvo que abandonar el establecimiento sin zapatos después de advertir que no tenía otro par disponible.
La protesta de este domingo trasladó así el caso desde una denuncia individual de la trabajadora hasta una manifestación ciudadana frente al propio establecimiento donde presuntamente ocurrieron los hechos. Los participantes reclamaron respuestas sobre el procedimiento aplicado y sobre el trato recibido por la empleada.
Hasta la tarde de este domingo, Zara no había divulgado públicamente una versión sobre lo sucedido. Medios de comunicación que intentaron obtener una respuesta de la compañía o de la empresa encargada de la operación de la marca en Colombia informaron que no habían recibido un pronunciamiento frente a los señalamientos.
Mientras se esperan explicaciones sobre las circunstancias en las que fueron solicitados los zapatos y las decisiones adoptadas dentro del establecimiento, las autoridades distritales mantienen seguimiento a las convocatorias realizadas en Unicentro y al desarrollo de las concentraciones frente a la tienda.
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