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Microsoft supera la caída global de sus servicios y confirma la recuperación total de sus plataformas
La compañía informó que restableció la operación para todos los clientes y regiones afectados por la interrupción iniciada el jueves. Microsoft atribuyó el incidente a un error durante una ampliación de la capacidad de su red, descartó un ciberataque y anunció que publicará un informe detallado.
Microsoft confirmó este sábado que logró restablecer por completo sus servicios en las regiones y para los clientes que todavía presentaban fallas, luego de la interrupción tecnológica que afectó sus plataformas desde el pasado jueves y generó dificultades de comunicación para empresas y entidades gubernamentales en distintas partes del mundo.
A través de un mensaje publicado en la red social X, la compañía aseguró que concluyó las acciones necesarias para corregir el origen del incidente y recuperar la operación en los sectores que aún registraban inconvenientes.
La empresa también indicó que los usuarios pueden consultar nuevas actualizaciones sobre lo ocurrido mediante el código MO1550821, disponible en el centro de administración de Microsoft 365.
Un fallo en la infraestructura de red
De acuerdo con la explicación entregada por Microsoft el viernes, la interrupción se originó en un problema técnico durante un proceso de ampliación de la capacidad de su red. Esta situación provocó afectaciones en la disponibilidad de sus servicios a escala global.
La compañía descartó que el incidente estuviera relacionado con una vulneración de seguridad informática, un ataque malicioso o fallas asociadas con sus herramientas de inteligencia artificial y agentes.
Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot, Agentes y Plataformas de Microsoft, señaló que no existían indicios de que la interrupción hubiera sido provocada por actividades maliciosas.
La compañía prepara un informe sobre lo ocurrido
Tras superar la emergencia, Microsoft ofreció disculpas a los usuarios y organizaciones que experimentaron interrupciones durante los días de afectación.
La tecnológica también anunció que elaborará un informe posterior al incidente, en el que entregará información más detallada sobre las causas de la falla, las medidas implementadas para solucionarla y las conclusiones de la revisión interna.
Con el restablecimiento anunciado este sábado, la compañía dio por finalizadas las labores de recuperación de los servicios que permanecían afectados.
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