Página de la Dian vuelve a caer en pleno vencimiento de declaraciones de renta

La plataforma tecnológica de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) presentó este martes 6 de octubre nuevas fallas de acceso que dificultaron la realización de trámites tributarios, justo cuando continúa el calendario de vencimientos para la declaración de renta de personas naturales.

Contadores que intentaron ingresar al sistema durante la jornada reportaron interrupciones recurrentes y dificultades para superar la opción de “usuario registrado”, paso necesario para acceder a buena parte de los servicios virtuales de la administración tributaria.

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La situación adquiere especial relevancia porque este martes vence el plazo para que las personas cuyos documentos de identificación terminan en 73 y 74 presenten su declaración de renta, en caso de estar obligadas a hacerlo.

De acuerdo con los reportes de los profesionales que asesoran a los contribuyentes, los problemas de acceso se presentaron repetidamente durante el día.

Algunos señalaron que las interrupciones llegaron a registrarse al menos diez veces por hora, lo que dificultó avanzar en la preparación y presentación de las obligaciones tributarias.

Las fallas no solo afectarían el ingreso para presentar la declaración de renta. Según los contadores, los inconvenientes también impiden realizar otros procedimientos necesarios, entre ellos la obtención o actualización del Registro Único Tributario (RUT), documento requerido para adelantar diferentes trámites ante la Dian.

Durante la mañana se presentó una interrupción del servicio eléctrico en el sector de La Candelaria, en el centro de Bogotá, donde se encuentran las principales instalaciones de la entidad. El suministro fue restablecido horas después, pero los problemas de acceso a la plataforma continuaron durante la jornada.

El material disponible no contiene un pronunciamiento oficial de la Dian que establezca las causas de las fallas tecnológicas ni precisa si la interrupción eléctrica estuvo directamente relacionada con las dificultades registradas en el sistema. Por esa razón, no es posible atribuir el problema de la plataforma al corte de energía.

La nueva intermitencia se produce en una etapa avanzada del calendario para la declaración de renta de personas naturales. Los vencimientos comenzaron el 12 de agosto con los contribuyentes cuyos dos últimos díitos de identificación corresponden a 01 y 02.

Desde entonces, las fechas límite han avanzado progresivamente de acuerdo con los dos últimos números de la cédula o del NIT. Para este martes 6 de octubre, el turno corresponde a las terminaciones 73 y 74.

El cronograma continuará durante octubre hasta finalizar el próximo 26 de octubre, cuando vencerá el plazo correspondiente a los documentos terminados en 99 y 00.

Para los contribuyentes que deben presentar la declaración, la imposibilidad de ingresar al sistema representa una dificultad adicional cuando se encuentran en la fecha límite establecida en el calendario tributario.

El incumplimiento de los plazos puede derivar en las sanciones previstas para quienes presentan sus obligaciones después del vencimiento.

Los contadores que trabajan en la preparación de las declaraciones también enfrentan dificultades operativas debido a la recurrencia de las interrupciones.

En esta época del año concentran parte de su trabajo en contribuyentes que se encuentran próximos a sus respectivas fechas de vencimiento.

Los problemas registrados este martes vuelven a poner el funcionamiento de los servicios tecnológicos de la Dian en el centro de la atención durante el calendario tributario y plantean uno de los asuntos que deberá atender la administración encabezada por el nuevo director de la entidad, Andrés Felipe Velásquez Reyes.

Mientras continúa el calendario, la recomendación para quienes estén obligados a declarar es evitar dejar el procedimiento para el último día de su vencimiento, especialmente ante las dificultades de acceso que han sido reportadas durante la jornada.

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