Crisis en comercio exterior colombiano, empresarios alertan por fallos en la DIAN

El sector empresarial colombiano dedicado al comercio exterior enfrenta una severa crisis debido a la intermitencia de servicios en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), alertando sobre las consecuencias económicas de más de 50 días de fallas en el sistema informático SYGA de importaciones.

La Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) ha elevado su voz de alerta, solicitando a la DIAN una solución definitiva a las persistentes fallas en el sistema SYGA. Este inconveniente, que afecta la operación normal, tiene en jaque a un gran volumen de operaciones y está generando preocupación en toda la cadena logística de comercio exterior.

Impacto financiero y riesgo en inversión extranjera

La intermitencia en los servicios no solo implica sobrecostos en los procesos de importación y demoras en trámites, sino que también amenaza con afectar los precios de cientos de productos. Además, hay un temor latente de ahuyentar la inversión extranjera, según advierte Fenalco. La falta de cumplimiento de las promesas hechas por la DIAN tras un plan de contingencia anunciado en noviembre ha agravado la situación.

Fallas en el sistema SYGA

Desde el 15 de noviembre, la DIAN ejecutó una actualización interna de sus sistemas, focalizada en seguridad, códigos y bases de datos. Sin embargo, las previsiones no han evitado las persistentes fallas en el sistema SYGA Importaciones, generando un caos en las operaciones de comercio exterior.

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Ante esta situación, el gremio del comercio exterior insiste en la implementación de medidas de contingencia, incluyendo la suspensión de términos de almacenamiento y plazos para presentar la declaración anticipada. La Federación Colombiana de Agentes Logísticos en Comercio Internacional (Fitac) reclama respuestas claras de la DIAN y solicita una solución definitiva para evitar que las empresas y, en última instancia, los consumidores, sigan asumiendo sobrecostos.

Compromiso incierto

A pesar de las crecientes preocupaciones, el director de la DIAN, Luis Carlos Reyes, no ha comprometido una fecha para superar los problemas reportados por los empresarios. La incertidumbre persiste mientras el sistema SYGA, crucial para la lucha contra actividades ilícitas y la protección de importadores y la producción nacional, sigue presentando deficiencias. 

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