Acuerdo entre Cancerología y Nueva EPS evita suspensión de servicios tras crisis por falta de pagos

Luego de varios días de incertidumbre que encendieron las alarmas en el sistema de salud, el Instituto Nacional de Cancerología (INC) y la Nueva EPS alcanzaron un acuerdo que garantiza la continuidad de la atención para pacientes con cáncer, evitando la suspensión de servicios que había sido anunciada previamente por falta de pago.

El entendimiento se produce después de que el Instituto informara oficialmente la terminación del contrato con la aseguradora intervenida por el Gobierno nacional, decisión que contemplaba el cierre definitivo de la prestación de servicios integrales a partir del 30 de abril de 2026.

En ese momento, el INC explicó que no se había logrado establecer un acuerdo en las negociaciones contractuales, en medio de una creciente cartera pendiente.

Como medida inicial ante la crisis, la entidad también había advertido que desde el 1 de mayo no recibiría nuevos pacientes afiliados a la Nueva EPS, aunque mantendría la atención de urgencias oncológicas y de menores de edad.

La situación generó preocupación entre pacientes, familiares y organizaciones médicas, debido al riesgo de interrupción en tratamientos de alto costo y alta complejidad.

Acuerdo de pago destraba la crisis

Sin embargo, tras intensas negociaciones, ambas entidades lograron un acuerdo que permite restablecer la prestación de servicios.

Según lo informado, se pactó un pago inicial cercano a los 52.000 millones de pesos, como parte de un compromiso más amplio para atender una deuda acumulada que supera los 136.000 millones de pesos.

La directora del Instituto Nacional de Cancerología, Carolina Wiesner, calificó el acuerdo como un “logro” en medio de la compleja situación financiera de la Nueva EPS, y explicó que responde a las necesidades que el Instituto venía planteando desde hace meses para garantizar la sostenibilidad de la atención.

El acuerdo no solo contempla el pago de obligaciones pendientes, sino también la firma de un nuevo contrato y la creación de un convenio de colaboración con un enfoque distinto, orientado a mejorar la coordinación entre asegurador y prestador.

Cambios en la atención a pacientes

Uno de los principales avances del nuevo esquema será la posibilidad de que los pacientes reciban medicamentos ambulatorios directamente en el Instituto, eliminando trámites externos que hasta ahora implicaban autorizaciones adicionales y desplazamientos fuera de la entidad.

“Los pacientes pueden seguir viniendo”, explicó Wiesner, quien destacó que el nuevo modelo busca hacer más eficiente la atención y reducir barreras de acceso para quienes requieren tratamientos continuos.

Contexto: crisis de la Nueva EPS

El acuerdo se da en medio de la crisis estructural que enfrenta la Nueva EPS, intervenida por el Gobierno desde abril de 2024 y que concentra más de 11 millones de afiliados, lo que la convierte en la aseguradora más grande del país.

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Durante la intervención, la entidad ha sido objeto de múltiples cuestionamientos por su situación financiera, el crecimiento de su cartera y las dificultades en la prestación de servicios, incluyendo retrasos en pagos a clínicas y hospitales.

Esta situación ha derivado en tensiones con prestadores clave como el Instituto Nacional de Cancerología, uno de los principales centros especializados del país.

La crisis también ha tenido consecuencias en casos individuales que han generado indignación pública, como el de pacientes que han denunciado demoras en la entrega de medicamentos y tratamientos.

Un alivio temporal en medio de la incertidumbre

Aunque el acuerdo representa un alivio inmediato para cientos de pacientes oncológicos que dependen del INC, el propio Instituto advirtió que la solución es parte de un proceso más amplio que requiere seguimiento y cumplimiento efectivo de los compromisos adquiridos.

Ambas entidades coincidieron en que el diálogo y la coordinación serán fundamentales para evitar nuevas interrupciones en la prestación de servicios, en un sistema de salud que sigue enfrentando tensiones financieras y operativas.

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