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SIC sanciona a “Mercado y Moda S.A.S.” por información engañosa
Esta sociedad es conocida por ser la propietaria de las tiendas “Mango” y “Chevignon” en Colombia.
La Superintendencia de Industria y Comercio multó a la sociedad Mercadeo y Moda S.A.S con una sanción por $220’000.000 millones de pesos, tras evidenciar que se vulneraba el derecho a los consumidores a recibir los productos dentro del tiempo informado para la entrega.
De hecho, según la SIC esta sociedad no cumplía con lo previsto en compras a través de páginas web de las tiendas “Mango” y “Chevignon” en Colombia.
Así mismo, esta autoridad indicó que Mercadeo y Moda S.A.S, no informó de manera oportuna el plazo para solicitar cambios en los productos, lo que llevaría al consumidor a cometer errores en las compras realizadas por los portales web.
“Es importante recordarle a los empresarios que hace parte de la calidad, la entrega completa, adecuada y oportuna de los bienes y servicios, la entrega es inherente a la adquisición del bien y el comercio no puede desligarse del proceso de comercialización y distribución que se desarrolla para satisfacer una necesidad de consumo" indicó la SIC por medio de un comunicado de prensa
"Si el productor o proveedor de un bien se compromete a entregar un producto en una fecha o plazo cierto, pero no cumple, vulnera las expectativas del consumidor y en consecuencia su derecho de recibir el producto en las condiciones informadas” añadió la SIC.
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