Avianca demanda a pasajero por agresión en vuelo Bogotá-Madrid

La aerolínea Avianca anunció que inició acciones legales en Colombia y España contra un pasajero del vuelo AV10, que cubría la ruta entre Bogotá y Madrid, tras un grave incidente ocurrido el pasado 10 de mayo.

Según informó la compañía, el individuo, presuntamente en estado de embriaguez, protagonizó un comportamiento disruptivo que incluyó la agresión sexual a una pasajera. La situación obligó al capitán a tomar la decisión de retornar a Bogotá para salvaguardar la seguridad de la tripulación y los ocupantes del avión.

La interrupción del vuelo afectó a 276 pasajeros, quienes solo pudieron retomar su itinerario después de que el implicado fuera detenido por las autoridades en Bogotá.

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Avianca indicó que presentó denuncias penales y una demanda civil por daños y perjuicios, estimando pérdidas de al menos US$40.000, cerca de $150 millones, derivadas del consumo adicional de combustible, servicios en tierra y la reprogramación de vuelo y tripulación.

La aerolínea también alertó que este tipo de situaciones no son aisladas. En lo que va de 2026 se han registrado 212 incidentes con pasajeros disruptivos, luego de que en 2025 se reportaran 572 casos.

Frente a este panorama, Avianca hizo un llamado al Congreso de la República para avanzar en el Proyecto de Ley 153 de 2024, que busca endurecer las sanciones y crear mecanismos para restringir el acceso de pasajeros problemáticos a los vuelos.

A esta solicitud se sumó el Sindicato de Trabajadores Aéreos de Colombia. Su presidente, Daniel Gallo, advirtió que el país no puede seguir aplazando una discusión que impacta la seguridad operacional, la integridad de las tripulaciones y la tranquilidad de los pasajeros, ante el aumento de agresiones, amenazas y comportamientos violentos dentro de las aeronaves.

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