MinTIC facilita trámites en línea: estos son los servicios que puede gestionar sin intermediarios

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) amplió y concentró su oferta de trámites digitales para que ciudadanos, empresas y actores del sector de las telecomunicaciones puedan gestionar por internet procedimientos relacionados con espectro radioeléctrico, venta de teléfonos celulares, radioaficionados, radiodifusión sonora, comunicaciones satelitales y servicios postales, sin necesidad de acudir inicialmente a las instalaciones de la entidad.

La estrategia permite que buena parte de las solicitudes, registros, permisos y autorizaciones que forman parte de las competencias del Ministerio puedan iniciarse o adelantarse mediante plataformas digitales.

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El propósito es reducir desplazamientos, facilitar el seguimiento de los procesos y permitir que los interesados identifiquen previamente los requisitos de cada procedimiento.

El MinTIC informó que los ciudadanos deben consultar primero su portal oficial para determinar cuáles trámites están habilitados en línea y cuál es la plataforma correspondiente.

La entidad advirtió, además, que estas gestiones no requieren intermediarios o tramitadores y que el acceso a los canales dispuestos para adelantar las solicitudes no genera cobros por intermediación.

Uno de los procedimientos disponibles corresponde a la Autorización para la Venta de Equipos Terminales Móviles (AVETM), dirigida a las personas naturales o jurídicas que comercializan teléfonos celulares en Colombia. Este mecanismo permite al Ministerio mantener un listado consolidado de quienes se encuentran autorizados para desarrollar esta actividad.

La gestión se realiza mediante el Sistema de Información Integral de Autorizaciones (SIIA), donde están disponibles herramientas para crear usuario y contraseña, ingresar al trámite, consultar información y adelantar procesos de subsanación cuando sea necesario.

La autorización forma parte de los mecanismos establecidos para identificar a los comercializadores habilitados de equipos terminales móviles en el país.

Otro de los instrumentos disponibles es el Registro Único de TIC, un registro público en línea administrado por el MinTIC que concentra información sobre redes, habilitaciones, autorizaciones y permisos de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, así como información relacionada con titulares de permisos para utilizar recursos escasos.

La digitalización también comprende los procedimientos asociados con el espectro radioeléctrico, un recurso público utilizado para la transmisión inalámbrica de señales de telecomunicaciones. En este frente, el Ministerio cuenta con mecanismos electrónicos para gestionar diferentes solicitudes y permisos.

Entre las posibilidades se encuentra la solicitud de permisos temporales para utilizar espectro radioeléctrico en pruebas técnicas, además de procedimientos asociados con radiocomunicaciones satelitales y autorizaciones para el uso de determinadas frecuencias.

En materia satelital, las personas naturales y jurídicas que requieran utilizar espectro asociado con servicios de radiocomunicaciones por satélite dentro del territorio colombiano pueden presentar las solicitudes correspondientes por medios electrónicos.

El procedimiento comprende estaciones terrenas que se comunican con satélites ubicados tanto en órbitas geoestacionarias como no geoestacionarias.

De acuerdo con la información del MinTIC, estas solicitudes se presentan mediante su sistema de gestión del espectro utilizando las credenciales correspondientes al Registro Único de TIC. Allí el interesado puede ingresar al módulo de espectro radioeléctrico destinado a radiocomunicaciones satelitales y efectuar posteriormente el seguimiento del procedimiento.

La oferta electrónica incluye igualmente trámites para radioaficionados y usuarios de sistemas de radiocomunicación de Banda Ciudadana. Para este segmento funciona RABCA, aplicativo en línea diseñado para centralizar distintos procedimientos.

Mediante esa plataforma es posible adelantar solicitudes de licencias, prórrogas, modificaciones y reingresos de radioaficionados, así como actualización de datos, registro de equipos, inscripción de asociaciones, solicitudes de indicativos temporales y autorizaciones relacionadas con estaciones repetidoras.

También se encuentra disponible el procedimiento para radioaficionados extranjeros que permanezcan temporalmente en Colombia. A través del sistema pueden solicitar el permiso correspondiente para operar una estación durante su paso por el territorio nacional, bajo las condiciones establecidas para esta actividad.

RABCA permite, además, gestionar la licencia para operar sistemas de radiocomunicación de Banda Ciudadana. Este servicio contempla comunicaciones destinadas a necesidades de carácter cívico, recreativo, educativo, cultural, científico y asistencial, de acuerdo con la regulación aplicable.

Otro componente de la digitalización corresponde a la radiodifusión sonora. Los concesionarios de este servicio deben inscribirse y mantener actualizada su información en el Registro Único de TIC, obligación establecida dentro del régimen aplicable a quienes prestan el servicio público de radiodifusión sonora.

En el portal del Ministerio se encuentran igualmente mecanismos para continuar trámites, gestionar procesos de registro y actualización y obtener certificados en línea del Registro Único de TIC. También existe un calculador de contraprestaciones para apoyar a los concesionarios de radiodifusión sonora en la autoliquidación anual correspondiente al uso del espectro radioeléctrico.

La transformación digital alcanza, asimismo, al sector postal. El MinTIC mantiene herramientas electrónicas para procedimientos relacionados con mensajería expresa, servicios postales de pago y Registro Postal.

Los interesados pueden acceder a procedimientos de habilitación y prórroga, crear o actualizar información del Registro Postal y gestionar modificaciones relacionadas con operadores de mensajería expresa y servicios postales de pago.

El Registro de Operadores Postales cumple una función relevante dentro de esta estructura, debido a que permite consolidar la información de los operadores habilitados para desarrollar actividades postales bajo las condiciones establecidas en la legislación colombiana.

La plataforma de trámites del MinTIC reúne además procedimientos relacionados con asignación de frecuencias radioeléctricas para la operación del servicio de televisión radiodifundida y otras gestiones que dependen del tipo de servicio, recurso radioeléctrico o autorización requerida.

La digitalización no significa que todos los procedimientos tengan los mismos requisitos ni tiempos de respuesta. 
Cada trámite conserva las condiciones técnicas, jurídicas y documentales previstas en la regulación correspondiente.

Dependiendo de la solicitud pueden exigirse documentos de identificación, información de representación legal, características técnicas de estaciones o redes, registros previos y demás soportes establecidos para cada actividad.

Por esta razón, el Ministerio recomienda ingresar directamente a la sección de “Trámites y servicios” de su página oficial antes de realizar cualquier desplazamiento. Allí se encuentran organizadas las diferentes categorías y los enlaces hacia las plataformas habilitadas para cada procedimiento.

La oferta está distribuida en áreas como registros, gestión del espectro radioeléctrico, radiodifusión, servicios postales, radioaficionados y Banda Ciudadana, verificación de IMEI, autorización para venta de equipos terminales móviles y otros servicios vinculados con las competencias del Ministerio.

El esquema busca que ciudadanos y empresas puedan presentar solicitudes y consultar el avance de diferentes actuaciones desde internet, mientras la información queda incorporada en los sistemas institucionales destinados a cada trámite.

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