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Icetex lanza jornada con condonación de intereses para morosos
Más de 118.000 usuarios podrán ponerse al día con beneficios de hasta el 100% en intereses.
El Icetex anunció una nueva Jornada de Soluciones dirigida a aliviar la situación de miles de beneficiarios con mora en sus créditos educativos, ofreciendo facilidades de pago y condonaciones especiales.
La iniciativa se desarrollará entre el 19 y el 30 de mayo de 2026 y está dirigida a usuarios con retrasos superiores a 31 días. Durante este periodo, los beneficiarios podrán acceder a condonaciones de hasta el 100 % de los intereses corrientes vencidos y moratorios.
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Según la entidad, la medida impactará a cerca de 118.000 usuarios de cartera activa y castigada, así como a algunos estudiantes financiados mediante Fondos en Administración que se rigen por las políticas de recaudo del instituto.
“El objetivo es que las y los beneficiarios con dificultades económicas puedan normalizar su cartera y acceder a beneficios especiales que solo se ofrecen durante estas jornadas”, afirmó Álvaro Urquijo.
Durante la jornada, los usuarios podrán acogerse a tres alternativas: la extinción total de la deuda mediante pago completo, la normalización cancelando el saldo vencido o la refinanciación, que permite modificar plazos y cuotas según la capacidad de pago.
El Icetex informó que habilitó canales virtuales como líneas telefónicas, chats y videollamadas para facilitar los acuerdos sin necesidad de desplazamientos. Asimismo, reiteró que todos los trámites son gratuitos y advirtió a los usuarios sobre posibles estafas por parte de intermediarios o tramitadores.
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