Supersalud impone medida cautelar a Colsubsidio por fallas en entrega de medicamentos

La Superintendencia Nacional de Salud impuso una medida cautelar al gestor farmacéutico Colsubsidio tras evidenciar deficiencias en la entrega de medicamentos y en la prestación del servicio a los usuarios de la EPS Sanitas. La decisión busca garantizar la atención oportuna de los pacientes y solucionar los inconvenientes relacionados con la dispensación de medicamentos y otras tecnologías en salud.

En ese sentido, la Supersalud ordenó a Colsubsidio implementar acciones inmediatas mediante un plan de normalización que permita completar la entrega de medicamentos, dispositivos médicos y demás tecnologías en salud que se encuentran pendientes. Asimismo, deberá atender las solicitudes represadas y responder oportunamente a los nuevos requerimientos que presenten los usuarios.

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Como parte de las disposiciones, el gestor farmacéutico tendrá que dar prioridad a las personas que requieren tratamientos continuos, pacientes con enfermedades crónicas y patologías de alto costo, así como a quienes presenten un riesgo clínico elevado. También deberán recibir atención prioritaria los menores de edad, los adultos mayores y los demás sujetos de especial protección constitucional.

Por otra parte, Colsubsidio tendrá que presentar informes periódicos ante la Superintendencia Nacional de Salud sobre los avances en la solución de los casos pendientes. Para ello, deberá entregar los respectivos soportes que permitan verificar cuáles medicamentos fueron dispensados, qué solicitudes recibieron atención y cuáles son las acciones previstas para resolver las situaciones que todavía permanezcan sin respuesta.

De esta manera, la entidad de vigilancia busca establecer mecanismos de seguimiento que permitan comprobar que las medidas ordenadas se traduzcan en soluciones efectivas para los usuarios de la EPS Sanitas.

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