Paciente denuncia graves irregularidades en Beauty Láser: “Llamaron a un pastor” tras complicaciones en procedimiento

El caso del centro estético Beauty Láser M.L. sigue generando controversia tras el testimonio de una paciente que relató presuntas irregularidades durante y después de un procedimiento realizado en mayo de 2026, en el que falleció la paciente Yulixa Toloza.

La denuncia fue entregada por Cindy Carvajal en el pódcast Más Allá del Silencio, donde aseguró que el 13 de mayo fue testigo del deterioro de Toloza dentro del mismo inmueble donde ambas se recuperaban, y que en lugar de recibir atención médica se habría escuchado la orden de “llamen al pastor”, según su relato.

Carvajal explicó que pagó cerca de $6.080.000 por un paquete que incluía lipólisis láser, exámenes, masajes postoperatorios y hospedaje dentro del mismo centro, donde, según su versión, permaneció en un apartamento de tres habitaciones sin vigilancia clínica constante.

La paciente afirmó que incluso canceló $60.000 diarios adicionales por su estadía en el lugar, donde tras la intervención no habría recibido monitoreo médico permanente y solo obtuvo ayuda de un familiar que acudió a alimentarla durante la recuperación.

De acuerdo con su testimonio, el procedimiento se realizó en un inmueble que funcionaba simultáneamente como clínica y alojamiento. Señaló que la sedación la dejó en un estado de somnolencia prolongada y que en ningún momento tuvo claridad sobre la supervisión médica posterior a la cirugía.

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Carvajal relató que el 13 de mayo observó el ingreso de Toloza en estado crítico a una habitación contigua y escuchó la frase “llamen al pastor”, momento que marcó el punto más delicado de su experiencia dentro del establecimiento.

La mujer también aseguró que, tras el procedimiento, fue dejada en un apartamento sin monitoreo de signos vitales y que la atención médica posterior dependió de la llegada de un primo, quien acudió por su cuenta al lugar al no existir personal permanente de vigilancia clínica.

Según su versión, el contacto con la administración del centro se realizaba principalmente por mensajería instantánea y no directamente con personal médico identificado, lo que generaba dudas sobre la cadena de responsabilidad en los procedimientos realizados.

El caso se complica aún más tras la muerte de Toloza, ocurrida días después de su intervención, hecho que ha motivado investigaciones de las autoridades sanitarias y judiciales para determinar posibles fallas en la prestación del servicio.

Carvajal aseguró que nunca tuvo contacto directo con la supuesta propietaria del establecimiento y que la comunicación se limitaba a intermediarios, mientras el lugar operaba como un circuito cerrado de cirugía y recuperación dentro del mismo edificio.

La paciente afirmó que su experiencia pudo haber terminado en tragedia y que, tras conocer el fallecimiento de Toloza, considera que el caso evidencia posibles fallas graves en la supervisión de centros estéticos no regulados.

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