Coosalud reactiva servicios de salud en siete instituciones de Boyacá para 118.000 afiliados

Coosalud EPS anunció la reactivación de los servicios médicos en siete instituciones prestadoras de salud de Boyacá que habían suspendido total o parcialmente la atención debido a dificultades presupuestales.

La medida beneficiará a cerca de 118.000 afiliados en el departamento y permitirá restablecer la prestación de servicios asistenciales, diagnósticos y especializados a través de la red contratada.

Lea también (Cancillería informó que 256 colombianos han muerto en medio de la guerra entre Rusia y Ucrania)

Las instituciones que retomaron la atención son la ESE Hospital Regional de Chiquinquirá, JD Logística, DX Avanzado, Multimágenes, Interclínica AVA, Cárdenas Visión y Odontoclínicas, establecimientos que hacen parte de la red de servicios utilizada por los afiliados de la entidad promotora de salud.

De acuerdo con la EPS, la reactivación fue resultado de mesas de trabajo adelantadas con representantes de la red hospitalaria y los prestadores, en las cuales se abordaron las dificultades que habían ocasionado las suspensiones y se alcanzaron acuerdos para normalizar la atención de los pacientes.

La recuperación de estos servicios comprende instituciones con diferentes áreas de atención, entre ellas servicios hospitalarios, ayudas diagnósticas, salud visual y odontología.

Su reactivación permite ampliar nuevamente las alternativas de atención para los usuarios que requieren consultas, procedimientos y exámenes médicos dentro del departamento.

Coosalud también reportó una reducción del 70 % en las quejas presentadas por sus afiliados en Boyacá. La cifra fue comunicada por la entidad como parte de los resultados de las acciones emprendidas para mejorar la prestación de los servicios y la respuesta a las solicitudes de los usuarios.

Otro de los anuncios corresponde a la habilitación de un servicio de hemodiálisis en Chiquinquirá, dirigido a pacientes con enfermedad renal que requieren este tratamiento de manera periódica. Con esta alternativa, los usuarios que anteriormente debían trasladarse hasta Tunja podrán recibir las sesiones en Chiquinquirá, lo que reducirá los desplazamientos para acceder al procedimiento.

La hemodiálisis es un tratamiento de sustitución de la función renal que permite retirar de la sangre sustancias de desecho y exceso de líquidos cuando los riñones no pueden cumplir adecuadamente esta función.

Los pacientes que necesitan este procedimiento suelen asistir a varias sesiones semanales, según la prescripción médica y sus condiciones clínicas.

La disponibilidad del servicio en Chiquinquirá representa una nueva alternativa de atención para pacientes de ese municipio y de otras localidades que puedan ser remitidos a la unidad, de acuerdo con la cobertura y las condiciones de prestación establecidas por la red de servicios.

La reactivación de las siete instituciones forma parte de las gestiones anunciadas por Coosalud para restablecer la atención de su población afiliada en Boyacá, después de las interrupciones registradas por dificultades financieras en algunos prestadores.

En cuanto a las cifras de atención al usuario, Coosalud precisó que las peticiones, quejas y reclamos pasaron de 356 casos semanales a comienzos de septiembre a 107 durante la segunda semana de octubre de 2026. Asimismo, informó que el promedio diario de admisiones de acciones de tutela disminuyó de 3,8 en septiembre a 2,8 en octubre.

En materia de medicamentos, la EPS adelantó un comité técnico con su operador farmacéutico, mediante el cual reportó que se resolvió o activó la gestión logística del 58,5 % de los casos priorizados relacionados con acciones de tutela y medidas especiales. La entidad también reanudó las auditorías presenciales en instituciones hospitalarias para hacer seguimiento a la atención de los pacientes internados.

Paralelamente, Coosalud y la IPS Horisoes desarrollan jornadas de detección temprana de cáncer y tamizajes en Pajarito, Saboyá, Sogamoso, Chiquinquirá, Tunja, Buenavista, Belén y Cómbita. Estas actividades forman parte de las acciones de atención extramural adelantadas en municipios del departamento.

La directora de la sucursal de Coosalud en Boyacá, Katerine Cabrera Donado, informó que continuarán las gestiones con los prestadores y las asociaciones de usuarios. La operación de esta sucursal comprende 38 municipios de Boyacá, además de Yopal, en Casanare, y Barbosa, en Santander.

En el ámbito nacional, Coosalud permanece bajo intervención forzosa administrativa de la Superintendencia Nacional de Salud, medida ordenada el 22 de noviembre de 2024 mediante la Resolución 2024320030015228-6, por deficiencias administrativas, financieras, asistenciales y jurídicas identificadas por el organismo de vigilancia.

Otras noticias