Aerocivil activa plan de contingencia por cierre de Spirit Airlines: 10.000 pasajeros afectados en Colombia

La Aeronáutica Civil de Colombia activó protocolos de emergencia este 2 de mayo de 2026 tras el cierre definitivo de operaciones de Spirit Airlines. La medida busca atender a cerca de 10.000 pasajeros que quedaron con sus vuelos cancelados, en una decisión que tomó por sorpresa a las autoridades nacionales debido a que la compañía había asegurado previamente que mantendría su conectividad con normalidad.

La crisis financiera de la aerolínea, que incluye una deuda de 7.400 millones de dólares y dos declaraciones de bancarrota bajo la ley de Estados Unidos, culminó tras el colapso de un paquete de ayuda federal. La empresa operaba rutas desde Fort Lauderdale y Orlando hacia ciudades colombianas como Bogotá, Medellín, Cartagena, Cali, Barranquilla, Armenia y Bucaramanga.

Los pasajeros que no han iniciado su viaje están siendo notificados por correo electrónico para gestionar reembolsos. La Aerocivil recomienda utilizar prioritariamente los canales dispuestos por Spirit, aunque también se ha reforzado la presencia institucional en los aeropuertos para brindar orientación presencial.

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Para quienes ya se encuentran en su destino y necesitan retornar, Avianca activó un plan de protección voluntaria con reubicación sin costo de tarifa aérea para vuelos programados entre el 2 y el 16 de mayo de 2026. Los pasajeros deben presentarse en el aeropuerto el día de su vuelo o un día antes con su tiquete de Spirit para verificación. Este beneficio está sujeto a disponibilidad y no exime del pago de impuestos, tasas y tarifas administrativas. Por su parte, LATAM se encuentra finiquitando su oferta de apoyo con capacidad transportadora para los afectados.

La Superintendencia de Transporte supervisará que se respeten los derechos de los usuarios y que la aerolínea cumpla con sus obligaciones legales. Asimismo, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo evalúa opciones adicionales con otros operadores. La Aeronáutica Civil enfatizó que, aunque coordina el plan de contingencia, la responsabilidad directa sobre los pasajeros recae exclusivamente en Spirit Airlines.

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