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Superservicios acuerda devolución de $8.700 millones a los usuarios de Progasur

La empresa venía aplicando una tasa de descuento superior a la regulada desde 2023. Las devoluciones comenzarán en junio y se reflejarán directamente en las facturas.

Progasur
Por Agencia Periodismo Investigativo | Mar, 26/05/2026 - 16:10 Créditos: Red social X https://www.superservicios.gov.co/ Superservicios ordena a Progasur a devolver casi $8.800 millones a más de 2,6 millones de usuarios por cobros excesivos de gas

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y Promotora de Gases del Sur S.A. E.S.P. (Progasur) suscribieron un Programa de Gestión Acordado (PGA) para corregir las tarifas de transporte de gas natural que la empresa venía cobrando por encima de lo permitido desde 2023.

El acuerdo establece que Progasur deberá aplicar la tasa de descuento regulada del 10,94%, corrigiendo así el cobro superior que efectuaba desde el 1 de julio de 2023. Como consecuencia, la compañía deberá devolver $8.796.569.197, cifra que corresponde a las diferencias acumuladas entre esa fecha y el 31 de mayo de 2026.

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Las devoluciones comenzarán en junio de 2026 y deberán completarse antes del 31 de diciembre del mismo año, reflejándose directamente en las facturas de los usuarios. Progasur tiene la responsabilidad de notificar a las distribuidoras para que realicen el traslado de forma efectiva e inmediata, y la Superservicios vigilará que dicho proceso se cumpla a cabalidad.

La medida beneficiará a más de 2,6 millones de usuarios en 11 departamentos: Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño, Tolima, Valle del Cauca y Norte de Santander.

La Superservicios enmarcó esta actuación dentro de las instrucciones del presidente Gustavo Petro y reafirmó su papel como garante del interés general, actuando en estricto cumplimiento de sus funciones de inspección, vigilancia y control establecidas en la Constitución y la ley.

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