Inteligencia Artificial y finanzas: el alarmante aumento de los fraudes digitales

El crecimiento acelerado de los pagos digitales en Latinoamérica está transformando la forma en que consumidores y empresas realizan transacciones, pero también está ampliando las oportunidades para el fraude financiero. La incorporación de la inteligencia artificial y su uso indebido vuelve aún más desafiantes las operaciones criminales en la región.

De acuerdo con el informe Global Financial Fraud Threat Assessment 2026 de Interpol, el fraude impulsado por IA es hasta 4,5 veces más rentable que los métodos tradicionales. Esto se debe al uso de sistemas de IA agéntica capaces de planificar y ejecutar de forma autónoma campañas completas de fraude, desde la identificación de potenciales víctimas hasta la generación de mensajes personalizados, la suplantación de identidad e incluso las demandas de rescate.

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En el caso de Colombia, el Informe de Tendencias de Amenazas Cibernéticas 2025 del Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (ColCert) reveló que el fraude representó el 79,83% de los incidentes de seguridad digital gestionados durante los últimos dos años. Las modalidades más recurrentes fueron el phishing, con 835 casos, y el uso no autorizado de cuentas de correo electrónico, con 784 reportes.

Frente a este panorama, algunas compañías del sector financiero han reforzado sus estrategias de prevención. Durante el último año, Wasticredit bloqueó más de 1.000 intentos de fraude en su plataforma gracias a la integración de tecnologías avanzadas de análisis y validación de datos, diseñadas para mitigar riesgos asociados a cuentas y números telefónicos fraudulentos. 

Como parte de esta estrategia, la compañía implementó un sistema de validación de identidad que combina consultas a burós de crédito, plataformas especializadas en verificación de identidad y herramientas de análisis de patrones de comportamiento, soluciones que permiten identificar posibles intentos de suplantación y detectar señales de fraude en tiempo real, fortaleciendo la seguridad de los procesos de crédito digital y reduciendo significativamente el riesgo de operaciones fraudulentas.

Para Pamela Hernández Erzisnik, CEO de Wasticredit, el mayor desafío ya no es solo desarrollar plataformas más seguras, sino formar usuarios capaces de identificar los riesgos y tomar decisiones informadas. La ejecutiva concluyó que la educación financiera y digital será la herramienta más efectiva para reducir el fraude y fortalecer la confianza en el ecosistema financiero.

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