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SIC abre investigación a Ferrari en Colombia tras suspensión de ventas
Compradores denunciaron haber entregado anticipos sin recibir respuesta sobre el estado de su compra.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) envió un requerimiento de información a Autos Italianos de Colombia S.A., representante hasta ahora de la marca Ferrari en el país, luego de conocerse la suspensión temporal de venta de vehículos nuevos y los reclamos de compradores que entregaron anticipos sin recibir respuesta sobre el estado de su compra.
Según informó la entidad, el requerimiento se remitió el día anterior con el fin de establecer si la compañía cumplió con las normas de protección al consumidor. La SIC precisó que, hasta el momento, no se han registrado denuncias formales ante la Delegatura para la Protección del Consumidor, y que la decisión de solicitar información obedece a la noticia divulgada en medios de comunicación.
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La Superintendencia indicó que, de acuerdo con la información conocida hasta ahora, se han presentado diez casos, una cifra que consideró más cercana a un asunto particular que a una afectación de carácter colectivo. La entidad aclaró que la eventual intervención de la Delegatura de Consumidor dependerá de si se establece una afectación al interés general o colectivo.
El requerimiento, radicado bajo el número 26-294239 y dirigido al representante legal de Autos Italianos de Colombia S.A., solicita a la empresa entregar información sobre las condiciones comerciales ofrecidas a los consumidores para la compra de vehículos Ferrari, la publicidad emitida en los últimos seis meses, la naturaleza y vigencia de su relación contractual con Ferrari North America Inc y las consecuencias derivadas de la terminación de dicha relación, incluida su eventual afectación sobre la importación, distribución, nacionalización y entrega de los vehículos.
Ferrari suspende ventas
Ferrari confirmó que suspendió temporalmente la venta de vehículos nuevos en Colombia mientras define un nuevo representante para la marca, luego de terminar su relación con Autos Italianos de Colombia S.A., hasta ahora su concesionario autorizado. La compañía explicó que la medida no representa su salida del mercado colombiano y que ya trabaja en la selección de un nuevo importador para dar continuidad a sus operaciones en el país.
El anuncio se conoce en medio de los reclamos de varios compradores que entregaron anticipos para adquirir un vehículo y que, hasta el momento, no han recibido una solución sobre el estado de su compra.
En un comunicado firmado por Luca Zanetti, representante de Ferrari para Estados Unidos, la compañía informó que Autos Italianos de Colombia S.A., sucursal Colombia, dejó de hacer parte de su red de concesionarios autorizados desde el 4 de junio de 2026.
Ferrari aseguró que se encuentra en la búsqueda de un nuevo representante autorizado y que los propietarios de vehículos de la marca seguirán contando con los servicios de mantenimiento y soporte técnico mientras culmina el proceso de transición.
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