Incumplimientos en programas de internet del Gobierno petro dejan en evidencia brechas de conectividad

A junio de 2026, dos iniciativas del Ministerio de las TIC registraban incumplimientos en sus metas de conectividad. En Antioquia solo se habían conectado 723 de los 9.040 hogares previstos, mientras que en Arauca ninguna de las 43 redes comunitarias proyectadas estaba funcionando.

Un total de 77.837 hogares de bajos recursos no había recibido el servicio de internet previsto en dos programas de conectividad del gobierno del presidente Gustavo Petro, pese a que faltaba un mes para el vencimiento de los plazos establecidos. Así lo reveló Caracol Radio a partir de las respuestas entregadas por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) a un derecho de petición presentado por ese medio.

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Los datos oficiales, con corte a junio de 2026, evidenciaron retrasos en la ejecución de ConectiVIDAd y Juntas de Internet, dos iniciativas dirigidas principalmente a familias de estratos 1 y 2 y comunidades con dificultades de acceso a servicios de telecomunicaciones.

En el caso de ConectiVIDAd, cuya ejecución estaba a cargo de la empresa InterNexa, el compromiso consistía en instalar conexiones de internet en 135.168 hogares distribuidos en 11 departamentos antes de julio de 2026. Sin embargo, al cierre de junio únicamente se habían beneficiado 84.434 familias, equivalentes al 62 % de la meta.

Esto significa que 50.734 viviendas continuaban pendientes de conexión cuando restaba aproximadamente un mes para completar el programa.

Antioquia presentó uno de los mayores rezagos frente a los compromisos establecidos. En ese departamento estaba prevista la instalación del servicio en 9.040 hogares, pero los registros entregados por el Ministerio de las TIC indicaron que solo 723 habían sido conectados, una ejecución cercana al 8 %.

Las dificultades también se reflejaron en Juntas de Internet, denominado igualmente Comunidades de Conectividad, mediante el cual se buscaba que organizaciones comunitarias instalaran y administraran sus propias redes para facilitar el acceso al servicio.

La meta nacional contemplaba la puesta en funcionamiento de 520 redes comunitarias, con capacidad para beneficiar a 45.521 familias. No obstante, hasta junio operaban 299 redes, que atendían a 18.418 hogares.

De acuerdo con las cifras conocidas por Caracol Radio, permanecían pendientes 221 redes y 27.103 familias por conectar. En consecuencia, el programa había alcanzado aproximadamente el 40 % de la cobertura familiar proyectada, aunque el número de redes habilitadas representaba cerca del 57,5 % del objetivo.

El plazo previsto para completar esta iniciativa vencía el 31 de julio de 2026.

Entre los departamentos con mayores incumplimientos figuraba Arauca, donde ninguna de las 43 redes comunitarias contempladas había entrado en funcionamiento. Una situación similar se registraba en Guaviare, que tenía proyectadas 14 redes y tampoco reportaba alguna operativa al momento del corte.

Retrasos en la conexión de escuelas rurales

Los problemas de ejecución se extendieron a los compromisos de conectividad adquiridos por los operadores de telefonía móvil después de la subasta de tecnología 5G.

Como parte de esas obligaciones, las compañías debían proporcionar acceso a internet a 1.052 instituciones educativas rurales. Sin embargo, el balance correspondiente a junio de 2026 registraba solamente 413 establecimientos conectados mediante este proyecto.

La cifra equivalía al 39 % de cumplimiento y dejaba pendientes 639 escuelas rurales.

En La Guajira, donde se contemplaba conectar 12 instituciones educativas, ninguna había recibido el servicio a través de esta iniciativa. Lo mismo ocurría en Magdalena, departamento que tenía una meta de 10 establecimientos y no registraba conexiones ejecutadas.

Finalizó el internet gratuito para más de 20.000 hogares

Otro de los programas examinados por Caracol Radio fue Líneas de Fomento, que permitió suministrar internet gratuito durante seis meses a 20.731 hogares de bajos recursos.

Aunque estas familias recibieron el beneficio durante el periodo establecido, la gratuidad terminó una vez concluidos los seis meses de servicio.

En la respuesta oficial, el Ministerio de las TIC explicó que la posibilidad de mantener la conexión después del periodo subsidiado “queda sujeta a la decisión y gestión comercial de cada beneficiario con su respectivo operador”.

Esto implica que las familias interesadas en conservar el acceso deben asumir el pago correspondiente y acordar las condiciones comerciales con la empresa prestadora.

A diferencia de los retrasos registrados en ConectiVIDAd y Juntas de Internet, este último caso corresponde a la finalización del periodo gratuito contemplado en el programa y no a hogares que hubieran quedado pendientes de recibir el beneficio inicial.

Persisten las brechas de conectividad en las zonas rurales

Las cifras divulgadas también muestran diferencias entre las metas de instalación de infraestructura y el número efectivo de familias beneficiadas. En Juntas de Internet, por ejemplo, el porcentaje de redes en funcionamiento superaba el porcentaje de hogares que habían obtenido acceso al servicio.

En conjunto, los dos programas de conectividad domiciliaria acumulaban 77.837 hogares pendientes de atención a junio de 2026. A esa cifra se sumaban las 639 instituciones educativas rurales que todavía no habían sido conectadas mediante los compromisos derivados de la subasta 5G.

Los resultados fueron conocidos en un país donde persisten dificultades de acceso a internet en las zonas rurales. Según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), citadas por el Ministerio de las TIC, durante 2025 el 56,9 % de los hogares rurales contaba con conexión.

Ese indicador significa que aproximadamente cuatro de cada diez viviendas rurales permanecían sin acceso a internet.

La información obtenida por Caracol Radio corresponde al estado de ejecución de los programas a junio de 2026, antes del vencimiento de los plazos previstos para julio. Los datos suministrados no permiten establecer cuántas conexiones adicionales fueron habilitadas después de ese corte ni el cumplimiento definitivo alcanzado al finalizar los respectivos periodos de ejecución.

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